隱私條款

2017年8月更新

Diva International Inc.客戶私隱政策

你的私隱對我們來說非常重要。Diva International Inc.("我們") 承諾根據適用法律,維護你的個人信息的準確性、安全性和保密性。Diva International Inc.的該私隱政策 ("政策") 描述了Diva International Inc.如何收集、使用和披露我們的客戶、服務提供商和其他個人 ("你") 的個人信息,並適用於Diva International Inc.內的每個部門。它僅涵蓋受加拿大聯邦和省級私隱法適用條款約束的活動。如果你有任何疑問或疑慮,請通過以下地址與我們聯絡。

同意

通過將個人信息提交給Diva Internatioanl Inc. 或其代理商,即表示你同意我們根據本私隱政策、你向我們提供的私隱偏好以及法律的允許或要求收集、使用、披露這些個人信息。

在遵守法律和合同要求的情況下,你可以通過以下所示方式聯絡我們,隨時拒絕或撤銷你的同意。 如果你拒絕或撤銷你的同意,我們可能無法為你提供或繼續提供可能對你有價值的某些服務或信息。

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我們收集何種個人信息?

在本政策中, “個人信息”是指任何有關可識別個體的信息。我們可能不定期收集的你的個人信息類型包括:個人聯絡信息(地址、電郵、電話);出生日期;以及客戶關係信息,例如你要求或由你提供的客戶請求和反饋信息。 Diva International Inc.努力確保個人信息的收集僅限於為達到收集個人信息的確定目的所必需的信息,並且你的個人信息將僅用於此類目的。

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Diva International Inc.爲何要收集個人信息?

  • 爲了建立、維護和管理我們的客戶關係,以便提供所要求的產品和服務。
  • 爲了告知你除特別要求的產品以外的產品,包括向你發送推廣Diva International Inc.其他產品的信息。
  • 爲了滿足你的要求或查詢。
  • 爲了了解並回應你的需求及偏好,包括與你聯絡及溝通,並開展調查、研究和評估。
  • 爲了監控質量控制,通過與客戶和消費者的通信來解答問題和疑慮。
  • 任何相關法律或法規的要求或規定,以及爲了遵守這些要求或規定,包括關於不良事件的報告。
  • 用於你同意的任何其他目的。
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Diva International Inc.會向誰披露你的個人信息?

我們可能會不定期使用和披露你的個人信息:用於本政策所述目的或者我們已獲得你的同意的任何其他目的。我們可能會與我們的員工、承包商、顧問和需要此類信息的其他各方共享你的個人信息,以協助我們建立、維護和管理我們與你的關係。

  • 服務供應商,包括由Diva International Inc.聘請以代表其執行職能的組織或個人,例如:營銷、數據處理、文檔管理和辦公室服務。
  • 另一方在通過資產或股份出售,或其他形式的業務合併、合體或合資企業等改變Diva International Inc.全部或部分的所有權或被授予擔保權益時,前提是該方受適當的協議或義務的約束,並且必須以符合本政策使用和披露條款的方式使用或披露你的個人信息,除非你另行同意。
  • 任何你同意向其披露或法律要求或允許披露的第三方或各方。
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如何表達你的私隱偏好?

對於我們而言,在收集、使用或披露你的個人信息時獲得你的同意非常重要。一般而言,我們會在收集你的信息之前徵得你的明確知情同意。明確同意可以通過口頭、電子渠道或書面的方式給予。在遵守法律或合同限制及提供合理通知的情況下,你可以通過以下地址聯絡我們,以隨時更改或撤銷你的同意。在某些情況下,更改或撤銷同意可能會嚴重限制我們提供或可以提供給你所需求的產品、服務或信息的能力。關於此類撤回或更改同意的所有通信均應以書面形式發送給我們。

在Diva International Inc,我們希望你能夠控制我們使用你的個人信息的方式。 特別是:

  • 你有權“退出”上述第2節和第3節中列出的部分或全部明確目的、用途和披露的選項。
  • 除了為你提供你所要求的信息或服務之外,你隨時可以選擇指示我們不要使用你的姓名、地址、電郵地址等。
  • 在我們以直接營銷為目的向你發送電郵通信時,我們會始終包括發件人標識和 "取消訂閱"選項。
  • 如下第7節所述,你有權訪問及更正我們所存檔的你的個人信息。
  • 為了指定你的私隱偏好,請通過以下地址與我們聯絡 (請參閱 "聯絡我們")。
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我們如何保護你的個人信息?

為了幫助保護你的個人信息的機密性,Diva International Inc.採用與個人信息敏感度相應的行政、技術和程序保護措施。我們使用符合行業標準的防火牆及密碼保護系統營運安全數據網絡。當代表Diva International Inc.行事的外部個人和組織使用和披露個人信息時,我們受到要求個人信息得到妥善保護的合同的約束。

包含個人信息的文件保存在我們辦公室的文件櫃中。訪問權限僅限於有相關業務需要接觸文檔的人士。

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cookie的使用

cookie是網站傳輸到電腦硬盤的純文本信息,以便網站可以記得你是誰。cookie通常包含cookie所來自的網域的名稱、cookie的"生存期"以及一個值,通常是隨機生成的唯一數字。

Diva International Inc.使用cookie並收集IP地址 (IP地址是一個可以對互聯網上的特定電腦或其他網絡設備進行唯一標識的數字)。我們使用分析軟件查看IP地址及cookie,以增強你的用戶體驗。此信息不用於設立你的個人檔案,并且日誌文件會被定期清除。

用戶可以將其設備設置為接受所有cookie、在網站發出cookie時通知他們,或者在任何時候都不接收cookie。要阻止cookie下載或控制cookie在你的電腦上的使用方式,請參閱互聯網瀏覽器軟件提供的幫助信息或前往: http://www.allaboutcookies.org

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位置數據

當你瀏覽本網站時,Diva International Inc. 可能會獲得對你的設備位置的訪問權限或以其他方式接收有關你的設備位置的信息。你的位置數據僅基於你的IP地址,並且僅精確到城市級別。我們使用位置數據,以便在你瀏覽網頁期間提供更多相關內容。

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你的個人信息存儲在何處?

你的個人信息存儲在安全地點以及由Diva International Inc.控制的伺服器上,這些伺服器位於我們的辦公室或我們的服務提供商的辦公室。如需訪問你的個人信息,請通過以下方式與我們聯絡。

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你如何訪問你的個人信息?

應書面要求,在某些例外情況下,我們會通知你關於你的個人信息的存在、使用和披露,並允許你訪問該信息。訪問要求應通過以下“聯絡我們”部分中的聯絡方式發送給我們。在要求訪問你的個人信息時,我們可能會要求你提供特定信息,以便我們確認你的身份及訪問權限,以及搜索和提供我們持有的關於你的個人信息。我們可能會向你收取訪問你的個人信息的費用,以支付我們的費用;但是,如有任何費用我們會提前通知你。

訪問你的個人信息的權利並非絕對。在該訪問會損害Diva International Inc.遵守法律義務的能力時,適用法律或法規允許或要求我們拒絕你的訪問;出於法律要求已將信息銷毀,或者因為我們不再因商業目的而需要它,以及訪問時會泄露有關第三方的個人信息。

如果我們無法向你提供你的個人信息的訪問權限,我們將在遵守任何法律或法規限制的情況下通知你相關原因。

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你如何更新或更正你的個人信息?

如果你認為你的個人信息不準確, 你應該告知Diva International Inc.。你有權要求將其更正或更新。我們可能會要求你提供相關文件以支持你的更正或更新請求。

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Interpretations

Diva International Inc.保留隨時修改或補充本條例的權利。 如果是對需要獲得你同意的個人信息的使用、收集或披露作出任何更改,我們不會在未獲得你的同意之前實施此類更改。本條例不創造或賦予任何人任何權利,或強加給Diva International Inc.加拿大聯邦和省級私隱法規定的任何權利或義務 (如適用) 以外的任何權利或義務。在特定情況下, 如本條例與加拿大聯邦和省級私隱法 (如適用) 有任何不一致之處, 則本條例應解釋為實施並遵守此類私隱法。

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聯絡我們

如你對本政策或Diva International收集、使用和披露個人信息的做法有疑問,你可以以書面形式或電話聯絡網絡條例管理員,聯絡方式如下所示:

Diva International Inc.

222 McIntyre Drive, Kitchener, Ontario, Canada N2R 1E8
+1 866 444 3482