Teruggavebeleid

De DivaCup is een persoonlijk hygiënisch product en bijgevolg kan dit niet worden terug gebracht of omgewisseld. Alle aankopen zijn definitief.

De meeste vrouwen slagen erin de DivaCup vanaf de eerste keer vlot te gebruiken. Voor anderen kan het een paar dagen of zelfs een aantal cycli duren voor ze de juiste maat en de juiste mate van comfort vinden. Met een beetje hulp van onze Gebruikers Handleiding, DivaCup Veelgestelde Vragen en onze klantendienst hebben vele vrouwen de techniek onder de knie gekregen en inspireren ze anderen door hun ervaring op Your Stories en onze FaceBook en Twitter fan pagina’s te delen.

Dankzij 20 jaar ervaring in het bevorderen en ontwerpen van menstruele cups, weten we dat met een beetje geduld en oefening ook jij je kan aansluiten bij de vele Diva’s over de hele wereld die de voordelen hebben ontdekt. Onthoud echter, wanneer je iets nieuws gebruikt, is het normaal dat het even duurt om je aan te passen.

In het zeldzame geval dat de cup defect is, kan je ons binnen 60 dagen na aankoop contacteren. Om het probleem te evalueren, vragen we dat je een foto van de cup stuurt, samen met een beschrijving van het probleem en je aankoopbewijs, naar: support@divacup.com